Le « Care Management » est un terme qui a émergé ces dernières années dans le domaine du soutien à domicile des personnes âgées ou fragiles. Il désigne un ensemble de services qui vise à coordonner les soins et l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, tout en facilitant leur maintien à domicile. Mais concrètement, en quoi consiste ce métier et pourquoi est-il essentiel pour le bien vieillir chez soi ?

Les besoins auxquels répond le Care Management

Les personnes âgées ou en perte d’autonomie, ainsi que leurs proches, font souvent face à une multitude de services et d’acteurs dans le domaine de la santé et de l’accompagnement à domicile. Cela peut devenir rapidement un véritable casse-tête, entre la gestion des soins médicaux, l’aide à la vie quotidienne, les démarches administratives, et les besoins émotionnels et sociaux. Le rôle du Care Manager est d’apporter de la clarté dans cet univers complexe.

Le Care Manager, chez Mamili agit comme un tiers de confiance, en évaluant les besoins de la personne, en élaborant un plan personnalisé d’accompagnement, et en coordonnant les différents intervenants pour offrir une prise en charge globale et harmonieuse. Son objectif est d’assurer que la personne reste le plus longtemps possible chez elle, dans les meilleures conditions de qualité de vie possibles.

Une approche individualisée

Contrairement à une simple aide à domicile, le Care Management prend en compte l’individu dans toutes ses dimensions : non seulement ses besoins physiques et médicaux, mais aussi ses souhaits, son environnement familial, et son bien-être psychologique. Cela passe par des services aussi variés que l’aménagement du logement, la gestion des finances, le soutien moral ou encore la planification des soins à long terme.

Dans de nombreux cas, le Care Manager est sollicité pour prévenir les ruptures de parcours, c’est-à-dire éviter que des situations comme une hospitalisation ou une perte d’autonomie soudaine ne bouleversent la vie de la personne. En anticipant et en planifiant en amont, il réduit les risques de complications et garantit une continuité dans les services fournis.

Un métier qui prend de l’ampleur

Le Care Management, bien que relativement nouveau en France, connaît un développement important dans d’autres pays comme les États-Unis, le Japon ou encore la Suède. En France, il est encore principalement porté par des initiatives privées, mais son utilité dans l’accompagnement des personnes âgées à domicile ne fait aucun doute. En s’articulant avec les services existants, il apporte une réponse personnalisée aux familles souvent désemparées face à la perte d’autonomie d’un proche.

Conclusion

Le Care Management incarne une nouvelle approche de l’accompagnement à domicile, en mettant l’accent sur la coordination, la prévention et le respect des choix de vie de la personne. Ce métier apporte une réponse aux besoins croissants d’une population vieillissante, tout en soulageant les proches aidants souvent épuisés. Pour bien vieillir chez soi, le Care Manager devient un allié précieux, capable de proposer des solutions adaptées à chaque situation.

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